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CCO彩蔻周彤:泡沫会散去 需规范市场踏实创造价值

来源:未知  责任编辑:系统采编 发表时间:2014-12-15 17:27  点击:次  我要投搞

最近,我们美甲行业很火,020简直像小苹果一样的火火火,据说有过亿资本进入,看报道河狸家7月获得IDG领投B轮融资3000万元,10月更被估值10亿;此外,美丽加,秀美甲,嘟嘟美甲也都获得了近千万乃至数千万美元的投资。

这一连串迷人的数字,似乎预示着美甲业要腾飞呀,又见河狸家孟醒不断的大谈解放手艺人的伟大情怀,改变世界的伟大梦想,真令人心潮澎湃,但我太实在,喜欢泼冷水,虽然目前行业表面看似发展迅猛,资本的进入使得更加繁荣,但行业的实际状况让我看到的不是奇迹,而是虚假的繁荣,美丽的泡沫。

 

目前美甲行业乱像丛生

目前美甲行业混乱无序不规范,没有行业标准与规范,没有权威的行业协会,没有强有力的制度管控,而这导致了以下困扰美甲市场的主要问题

一.美甲师素质水平参差不齐,很难与顾客进行有效沟通;

二.服务项目千差万别,顾客茫然无从选择;

三、美甲店增多,生存环境恶化,僧多粥少,各自客源相应减少。

四.美甲产品质量参差不齐,质量无法保证。

五. 不良的恶性竞争。

行业的乱像几乎漫布从美甲资源,美甲商贸,美甲生产,美甲科研,美甲培训等各方面。

我试举几个例子说明下。例如美甲师,据不完全统计,目前中国美甲师大多数接受的教育培训是美容学校开设的短期美甲和美甲产品经销商的产品使用手册,持证人员不超过5万人,仅占行业总人数的16.6%左右。例如美甲生产方,基本上品牌认知度都不高,拥有繁杂的品牌的没有自己的加工工厂;拥有工厂的又没有认证标识;拥有标识的又往往没有权威性。

    再如恶性竞争的价格战。美甲店,尤其中小型店面,同类服务价格一路往下滑,有些小店,美甲已经降到了不可思议的5元钱修一双手,这样的价格体系下,基本的卫生条件和产品质量实际已不可能保证,为了降低成本,只能选用低廉的美甲产品及反复使用。长此以往,形成了服务的低价格――产品低廉――低价格的恶性循环。再如教育培训,同行之间互相竞价,以低价格拉住学员,全然不顾教育育人的本来目的,尤为可怕的是,速成主义已在教育产业中蔓延,不管是学校还是店面或是厂家,都在招学员,有些还在承诺培训一星期后即可实际操作,造就了大批的不合格学员。

   

河狸家们无法解决现状  反而制造了新的矛盾

   那这些乱像是否因为资本扶持的河狸家们加入,就会得到改观呢?

   我可看不到,虽然河狸家给消费者提供了另一个不错的选择,价格上也有实惠给到消费者,这当然很好,但能期待他们规范市场树立行业标准促进良性竞争吗?这不是河狸家们可以做到的,我看到的反而是制造了新的矛盾,让行业更加的混乱。一方面河狸家借助资本的力量高薪招聘优秀美甲师,这使得美甲店为留住他们不得不提薪,这当然就拉升了经营成本,美甲店要么加价,将成本转嫁到消费者身上,要么因为恶性竞争不敢加价,而选低廉美甲产品,或在服务环节上偷工减料,这都会损害到消费者的利益和行业信誉,使行业发展更加恶性循环;另一方面河狸家们借助资本的力量,为了圈人,养成消费者习惯不计回报大肆烧钱,使得行业人心更加浮躁,同样以美甲师为例,对优质美甲师的争夺就会导致他们都想着怎么尽快提升收入,而不是做好手艺和服务;许多美甲企业也总想怎样引入资本,快速的圈人抢地盘打响名号,而不是踏踏实实把自己的事做好。所以资本在美甲行业原本的虚假繁荣上又吹起了一个个美丽的泡沫。

 

规范市场  踏实做事创造价值

在这样的状况下,整个行业一方面急需要的是规范市场,希望有关部门能出台相关行业标准、规范,加强监管,增强机制建设,完善制度管控,当然行业内部也需要建立更为强大的行业协会,并增强协会掌控能力;另一方面,美甲产品和服务作为美容行业一个突飞猛进的经济增长点在向着专业化、规范化、规模化、服务化、特色化的方向发展,这就要求美甲行业各方从业者需从经营管理、专业技术、整体服务素质等方面不断的学习和提升,迎合趋势,踏踏实实做好自己的事,走好自己的路,创造真正的价值。

相信只有这样,美甲行业才能趋向良性发展,走向真正的繁荣。泡沫终将散去,期待和各方有识之士一起努力,共创真正的梦。

(文章作者为CCO彩蔻创始人)

 

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